Sur site
89 € HT de l'heure
- 1 h minimum, toute heure commencée est due
- Diagnostic, dépannage, installation de matériel
- Facture détaillée, TVA récupérable
Le service informatique
de votre entreprise,
sans avoir à le recruter.
Dépannage, maintenance, audit et vente de matériel informatique pour les artisans, commerçants et TPE de Mandelieu-La-Napoule, Cannes et Théoule-sur-Mer, sur site ou à distance.
Demander une interventionInterventions à l'heure
À distance
70 € HT de l'heure
- Décompté à la demi-heure, soit 35 € HT
- Prise en main sécurisée, uniquement avec votre accord
- Aucun frais de déplacement
Déplacement
En plus d'une intervention sur site
- 29 € HTMandelieu-La-Napoule
- 39 € HTCannes et Théoule-sur-Mer
- +49 € HTIntervention expressEn moins de 4 h, sur appel, en plus du déplacement
Sans contrat, ou en dehors de ce que couvre votre contrat.
Aller plus loin que le dépannage
Faire le point sur votre informatique, puis en confier le suivi.
Remettre votre informatique à plat
Pour une panne, un simple appel suffit : nous intervenons à l'heure, sans audit ni engagement. Pour reprendre l'ensemble de votre informatique en main, nous avançons en quatre temps, à votre rythme et dans votre budget.
Un premier échange
20 minutes au téléphone ou en visio pour comprendre votre activité et vos contraintes. Gratuit et sans engagement.
L'audit
Nous faisons l'état des lieux sur place : ordinateurs, sauvegardes, accès, réseau, Microsoft 365, contrats.
Un plan d'action chiffré
Vos priorités classées en trois niveaux, urgent, important, à planifier, avec un budget pour chacune.
La mise en œuvre et le suivi
Nous réalisons les actions retenues, puis suivons votre informatique sous contrat ou à la demande.
Nos engagements
Un interlocuteur unique
Le technicien que vous appelez est celui qui intervient. Il connaît votre installation et son historique.
Les priorités d'abord
Nous traitons d'abord ce qui protège votre activité, sans tout changer d'un coup.
Des solutions à votre échelle
Ni matériel surdimensionné, ni abonnement inutile : seulement ce qui sert une entreprise de votre taille.
Des prix connus d'avance
Tarifs affichés, devis gratuit, et aucune dépense engagée sans votre accord écrit.
Signataire de la charte Répar'Acteur
KOMEPUTEK s'engage à favoriser la réparation plutôt que le remplacement et à gérer de façon exemplaire les déchets électroniques, en partenariat avec la Chambre des Métiers PACA.
Déjà client ?
Espace client
Ouvrez une demande de support et suivez-la en ligne : un numéro par demande, une réponse notifiée par email et l'historique de vos interventions.
Assistance à distance
Le technicien vous demande une prise en main ? Téléchargez l'outil qu'il vous indique, puis communiquez-lui l'identifiant affiché à l'écran.
Télécharger l'outil d'assistance à distanceMaintenance informatique : vos questions
Combien coûte la maintenance informatique pour un professionnel ?
Sans contrat, l'intervention sur site est facturée 89 € HT de l'heure (1 h minimum) et l'assistance à distance 70 € HT de l'heure, décomptée à la demi-heure. Le déplacement coûte 29 € HT à Mandelieu-La-Napoule et 39 € HT à Cannes et Théoule-sur-Mer. Un contrat de maintenance sur mesure peut inclure des heures, une remise et le déplacement.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
Sur site à Mandelieu-La-Napoule, Cannes et Théoule-sur-Mer. L'assistance à distance, elle, ne dépend pas de votre adresse.
Sous quel délai intervenez-vous ?
Sans contrat, sous 24 h ouvrées. En urgence, l'intervention express place un technicien chez vous en moins de 4 h après confirmation par téléphone, pendant nos horaires, pour 49 € HT en plus du déplacement. Sous contrat, les délais sont garantis par écrit (SLA).
Faut-il signer un contrat de maintenance ?
Non. Vous pouvez faire appel à nous à l'heure, sans engagement. Le contrat de maintenance est utile quand votre activité dépend de l'informatique : il est construit avec vous, sur devis, avec des délais garantis.
Travaillez-vous avec les particuliers ?
Non. KOMEPUTEK 365 travaille uniquement avec les professionnels : artisans, commerçants, TPE et indépendants.
Tous nos tarifs sont détaillés sur la page tarifs de maintenance informatique, et l'audit sur la page audit informatique pour professionnels.